?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Разочаровал меня Билайн. Я ж года три всем рассказывал какой у меня замечательный там тариф: если трепешься больше пяти минут по местному, или десять по межгороду в сутки, то все звонки после этого пятьдесят копеек минута стоят. СМС даже приходит типа: "все последующие звонки по 50 коп".
Вчера выяснилось, что не все. Мне сразу две СМС пришло "все последующие мг звонки по 50 коп" и "Время МГ разговоров больше 30 мин. до конца суток МГ звонки по 2.5 р".
Такая вот переоценка ценностей. В смысле стоимостей.
Поменяю я их на другое шило с мылом. На Мегафон какой-нибудь (у этих с интернетом хорошо в Подмосковье), или на МТС (говорят, в них тоже что-то хорошее есть).
Вот еще раз разочаруюсь и поменяю. Тяжелое это дело при полтыщи номеров в записной книжке.
Может подскажете, граждане, кто чем и как пользуется, а? Многостаносность не предлагать. Айфонов с двумя симками не делают, а с тремя телефонами одновременно я уже выше крыши наработался.

Комментарии

( 14 комментариев — Оставить комментарий )
stalnaya_krisa
11 сент, 2012 16:43 (UTC)
Ждать 01 января 2014 года - тогда можно будет менять оператора, не меняя номер. Я вот жду: МТС реально бесить стал
dernaive
11 сент, 2012 17:33 (UTC)
Сейчас тоже можно не меняя номер (префикс только меняется), но за деньги. Было бы на что оператора сменять. (лучше всего, конечно, на сало, а то они все одним миром как бы).
Больше года ждать ведь.
mts_mts
14 сент, 2012 14:55 (UTC)
Здравствуйте, stalnaya_krisa.
Чем вызван данный отзыв? Если Вам нужна помощь, напишите подробнее нам на blogs@mts.ru или в л/с, указав номер МТС, контактный номер и ник LJ.
Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
stalnaya_krisa
15 сент, 2012 15:05 (UTC)
на самом деле есть две глобальные претензии:
1. у меня была скидка как у постоянного клиента, толи 10, толи 15%, и в тот момент, когда мне было обещано увеличение скидки еще на 5%, меня просто тупо вернули на обычные условия уже без всяких скидок. Операторы пояснили, что указанная программа закрыта и предоставление скидок невозможно.
2. технические сообщения (СМС) от МТС об использовании интернета реально достали: приходят и днем, и ночью. Причем могут прийти как две за весь день, так и штук пять в течение часа ночью. Как пояснил оператор их отключение также невозможно.
3. постоянно были проблемы у людей с дозвоном до меня, не смотря на то, что в течение дня находился на одном и том же месте в кабинете у них выходило сообщение о том, что я недоступен, а мне приходило смс о том, что до меня пытались дозвониться. В данный момент вроде как наличие третьей проблемы не наблюдается, но осадок-то остался.
mts_mts
16 сент, 2012 04:44 (UTC)
Постараемся помочь Вам по всем трем случаям:
1. Напишите номер, на котором действовала скидка, контактный номер для связи на blogs@mts.ru (указав ник LJ) или в личное сообщение. Посмотрим, что можно будет сделать для Вас в этой ситуации.
2. Если Вы имеете в виду сообщения о превышении трафика по безлимитным опциям для выхода в Интернет, то их можно отключить: *111*219# и вызов.
3. Напишите нам на e-mail или в личное сообщение точный адрес (город, улица, дом, этаж), где наблюдалась эта ситуация, и номер МТС. Проведем проверку качества связи.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

stalnaya_krisa
16 сент, 2012 07:33 (UTC)
ок. отписался
ded_port_sam
11 сент, 2012 19:34 (UTC)
Оп чем у людей голова болит...
beeline_rus
12 сент, 2012 11:47 (UTC)
Добрый день!

Позвольте начать с того, что нам очень жаль, что Вы решили прекратить сотрудничество с нашей компанией. Хотели бы отметить, что, действительно, параметры и условия тарифного плана могут изменяться, что не противоречит договору об оказании услуг связи. Мы предварительно уведомляем наших клиентов, за десять дней до изменений. Данная информация размещается на нашем сайте: www.beeline.ru.
Мы бы хотели предложить альтернативные варианты, сейчас достаточно много выгодных тарифов. Отправьте, пожалуйста, ссылку на пост и Ваш номер телефона на почтовый ящик pomogite@beeline.ru. Будем признательны, если Вы приложите в письме, основные предпочтения по тарифному плану, а именно, какие звонки чаще всего совершаете, местные или межгород, приоритетнее смс или интернет.

Надеемся, что сможем предложить Вам более выгодные условия!
dernaive
12 сент, 2012 12:05 (UTC)
Спасибо за предложение, но я не решил еще расставаться с Вымпелкомом, я к вам привык, никаких серьезных претензий к вам не имею, адрес сайта знаю, тариф выберу сам. Вот тарифный калькулятор допишу и выберу.
Единственно, что хотелось бы отметить, так это то, что ваша компания несколько отстает с 3G покрытием от Мегафона. Догонять не собираетесь?
Ну и, конечно, неплохо бы информировать потребителя об изменении его тарифного плана личными сообщениями, а не только на сайте.
beeline_rus
13 сент, 2012 07:24 (UTC)
Мы учтем Ваши пожелания. Если все же потребуется наша помощь, то обращайтесь, пожалуйста, на pomogite@beeline.ru.
Хорошего вам дня!
akamitch
13 сент, 2012 01:10 (UTC)
Переносить номера очень удобно если юзаешь телефон на андроиде и храниш все контакты в своем гугл-акке.

Можешь менять симки, телефоны - ввел пароль от своего гугла и вся записная книжка на месте.

PS Гугл захватывает Землю.
dernaive
13 сент, 2012 03:01 (UTC)
Не о переносе номеров речь (у меня полная копия айфона в iCloude лежит, за пару касаний и пароль я новый телефон полностью синхронизирую с облаком). Речь о том, что при смене номера надо пятьсот контактов об этом известить, со всеми их секретарями, рабочими и домашними телефонами. Кому SMS послать,, кому мыло, и на большинство номеров еще и позвонить. Никакой гугл за меня это не сделает.
akamitch
13 сент, 2012 10:19 (UTC)
Вроде можно средствами оператора сделать перенаправление звонков со старого номера на новый.
dernaive
13 сент, 2012 10:29 (UTC)
Можно, но практически за двойной тариф, по-моему. Или с двумя телефонами год ходить. И так, и так тягомотина, в общем, получается.
Спасибо за сочувствие, однако.
( 14 комментариев — Оставить комментарий )